Integración de Capacidades Externas
Apoyamos y aceleramos tu crecimiento con servicio deatención al cliente por medio del Agentic AI de Nousware.
Nousware Agentic AI: la evolución de los chatbots tradicionales
Nousware Agentic AI está construido sobre inteligencia artificial generativa que entiende el contexto y necesidades de los usuarios finales. Tiene la capacidad de simplificar un problema y coordinar todos los recursos con los que cuenta para encontrar una solución.
Cuenta con múltiples canales de comunicación, conservando el histórico y contexto de la conversación a través de los diferentes canales, dándole la flexibilidad al usuario de seleccionar el que más se acomode a su necesidad y cambiándolo cuando lo considere necesario. Adicionalmente, está en la capacidad de trabajar en conjunto con los analistas de la mesa de servicio.
Nace una nueva alianza con Nousware.ai
Además de tener la mesa de servicio centralizada de Ivanti, ahora podrás integrarla con un agente AI generativo que te permitirá tener más facilidades, automatización e integración con otros canales de comunicación.
Muy pocas empresas optimizan las soluciones de ITSM con inteligencia
artificial.
La implementación de ITSM por parte de Konsultera ha mejorado significativamente la manera en que gestionamos nuestros servicios de TI. La eficiencia y calidad del soporte técnico han incrementado notablemente.
