Última actualización: [03/01/2025]
En cumplimiento con nuestras políticas de privacidad y las normativas aplicables, ofrecemos un método sencillo para que los usuarios soliciten la eliminación de sus datos personales mediante una llamada telefónica.
¿Cómo solicitar la eliminación de tus datos?
Para procesar tu solicitud de eliminación de datos, por favor comunícate con nuestro equipo de soporte al siguiente número de teléfono:
Teléfono: +57 123 456 7890
Horario de atención:
- Lunes a viernes: 8:00 AM – 6:00 PM (Hora local)
- Sábados: 9:00 AM – 2:00 PM
¿Qué información debes proporcionar?
Durante la llamada, nuestro equipo te pedirá la siguiente información para confirmar tu identidad:
- Tu nombre completo.
- El correo electrónico o número de teléfono registrado.
- Otro dato identificador, como tu número de cliente o identificación, si es necesario.
Confirmación de la solicitud
Una vez que procesemos tu solicitud, recibirás un número de referencia y una confirmación por correo electrónico o mensaje. La eliminación de tus datos puede tardar hasta 7 días hábiles.
Soporte adicional
Si tienes alguna duda o necesitas más información, puedes contactarnos en:
- Correo electrónico: soporte@konsultera.com.co